积极摸底察实情 精准帮扶暖人心——民乐县水务局工会扎实开展特殊群体困难职工摸底工作

根据民乐县总工会《关于做好2026年特殊职工群众送温暖服务项目摸底调查的通知》精神，为扎实做好困难职工解困脱困、动态监测工作，精准掌握特殊群体困难职工现实状况，充分发挥工会“娘家人”职能作用，近期，民乐县水务局工会组织开展特殊群体困难职工专项摸底工作，现已全面完成摸底工作并汇总上报民乐县总工会，为后续分类施策、精准帮扶打下坚实基础。

本次摸底坚持全覆盖、无遗漏、重真实、强精准原则，聚焦因病致困、因残致困、单亲职工、遭遇突发意外、低收入等特殊困难职工群体，细化工作流程、统一摸排标准，采取“线上资料初审＋入户实地走访＋电话核实”相结合方式开展排查，确保不漏一户、不落一人。摸排过程中，工会工作人员深入职工家中，与职工及家属面对面交流谈心，详细了解家庭人口、收入来源、健康状况、医疗开支、子女就学、住房条件等情况，认真核实致困原因、刚性支出和现实诉求，仔细收集佐证材料，逐项规范填写调查表，建立一户一档动态信息台账，做到家庭情况清、致困原因清、困难程度清、帮扶需求清。

走访同时，向职工宣讲困难职工建档、医疗互助、临时救助等帮扶政策，耐心答疑解惑，鼓励职工坚定信心，积极面对生活困难。对摸排信息认真核验、正确填写，杜绝错报、漏报现象，经梳理汇总，将符合条件的特殊困难职工建立档案并汇总上报县总工会。

民乐县水务局工会将用好本次摸底成果，依托台账实行动态管理，按照困难程度分类制定差异化帮扶举措，持续做实特殊群体困难职工关爱服务，用心用情解决职工急难愁盼问题，切实把组织关怀送到困难职工心坎上，不断增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。